クレド 策定プログラム


人材育成サービスラインナップ貴社の人材育成をご支援します

貴社のホスピタリティレベル/顧客対応力を可視化する、
人材育成プログラムをご提供しております。

研修アンケート調査浸透化施策

クレド 策定プログラム

全てのサービス強化活動の道標となる、
『クレド(ビジョン・指針)』策定をトータルにご支援します。
また、策定のみならず社内への「認知→理解→浸透→行動化」もお任せ下さい。

人材育成

クレド策定の主なステップ

Step1:クレド策定委員会の発足
Step2:現場情報の収集
Step3:クレド策定ワークショップ
Step4:クレドカード(ブック)製作

人材育成

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JTB法人東京のクレドカード"COMPASS"

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キックオフ ミーティングの運営

サービス強化に向けた全体ビジョンやマインドを共有化、
社員様の参画意識を効果的に高めるミーティングの企画・
運営を行ないます。

人材育成

キックオフの主なポイント

  • 経営TOPからのメッセージと、中期的な活動計画の発信
  • 意見収集や意見交換の場づくり
  • 社員様の意識が喚起され、記憶に残る演出

人材育成

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ホスピタリティ ガイド ツールの製作

社内でのホスピタリティ事例の解説をもとに、
目指すべきサービス行動を分かりやすく共有化する
コミュニケーションツールの製作をご支援します。

人材育成

人材育成ラインナップ

  • ガイドブック(ブックレット)形式
  • ポケットサイズ形式
  • Webコンテンツ形式 ・・等

人材育成

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その他のソリューション

この他にも、下記のような様々なソリューションをご提供しております。
詳しくはJTBの担当者までお問い合わせ下さい。

ホスピタリティ 委員会 運営支援
ホスピタリティ ナレッジ 共有化プログラム
ホスピタリティ インセンティブ プログラム
ホスピタリティ コンシェルジュ 認定プログラム
ホスピタリティ 人材制度 構築支援
ホスピタリティ 人材採用支援

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JTソリューションズホスピタリティマネジメント
お電話でのお問合せ、お待ちしております
03-6420-2307 受付時間 平日9:30~17:30
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